Har din organisation dokumentation av hur ni använder privilegierade konton?

Många organisationer saknar insikt i hur konton med utökade eller speciella behörigheter används. Detta kan göra det svårt att hitta svar när något går fel – och konsekvenserna kan bli betydande. I den här artikeln tittar vi närmare på varför dokumentation är nyckeln till både säkerhet och förtroende.

Föreställ dig att ett affärskritiskt system kraschar mitt under arbetstid. Eller att en extern leverantör får mer åtkomst än de borde. Kanske upptäcker ni plötsligt att någon har ändrat konfigurationen i ett viktigt system, utan att någon vet vem, när eller varför.

I en sådan situation är den naturliga frågan: Vem gjorde vad – och när?

Organisationen saknar bra dokumentation Alltför ofta visar det sig dock att det inte finns ett tydligt svar. Inte för att någon försöker dölja något, utan för att åtkomsten inte har loggats, kontot inte är personligt kopplat till någon, eller för att åtkomsten delas mellan flera personer.

När det gäller användare med särskilda rättigheter, såsom administratörer, skript och externa med direkt åtkomst till system, är dokumentationen ofta bristfällig. Och just här kan konsekvenserna bli allvarliga.

Varför är det svårt att hitta svar när problem uppstår?

Många organisationer har numera bra kontroll över vanliga användares åtkomster. Men när det gäller konton med särskilda rättigheter ser situationen ofta annorlunda ut.

Privilegierade konton används vanligtvis av administratörer, systemägare, externa konsulter eller automatiserade skript. Åtkomst ges ofta för att snabbt lösa ett specifikt problem. Men just för att det handlar om drift och "någon måste bara kunna komma in", prioriteras dokumentation och kontroll ofta ner.

Det innebär att:
Flera personer kan ha tillgång till samma konto utan att det dokumenteras.
Åtkomst ges direkt, utan godkännande eller loggning.
Skript och servicekonton har åtkomstnivåer som ingen längre har översikt över.
Tillfälliga åtkomster tas aldrig bort igen.

När det sedan uppstår fel, misstankar eller krav på revision, finns det ingen tydlig databas att återgå till. Och det är inte nödvändigtvis för att någon har gjort något fel – utan för att systemet inte är utformat för att skapa insikt.

Vilka är konsekvenserna av bristande dokumentation?

När det saknas dokumentation om vem som har gjort vad, blir det svårt att agera, lära och ta ansvar. Detta gäller både i mindre och mer allvarliga situationer.

Konsekvenser av bristande dokumentation av privilegierade användare Om en konfiguration ändras utan förklaring kan det ta tid och resurser att ta reda på vad som har hänt och varför. Om det uppstår misstankar om missbruk kan det vara omöjligt att avgöra om det är verkligt och vem som ligger bakom. Och om ni ställs inför krav från revision eller tillsyn kan avsaknaden av dokumentation skapa tvivel om hela er säkerhetsstruktur.

Brist på insikt innebär också att samma fel kan upprepas. Att ledningen inte kan få tydliga svar. Och att förtroendet för IT-säkerheten försvagas – både internt och externt.

Kort sagt: Utan dokumentation finns det ingen garanti för att åtkomsten till era mest känsliga system används på ett säkert sätt.

Vad krävs för att dokumentera privilegierad åtkomst på ett bra sätt?

Bra dokumentation handlar inte om att övervaka alla hela tiden. Det handlar om att kunna spåra användningen av hög riskåtkomst och säkerställa transparens när det behövs.

För att uppnå detta krävs det att privilegierad åtkomst:
Är kopplad till namngivna användare eller system.
Tilldelas med tydliga syften och tidsramar.
Används genom system som loggar aktiviteter och händelser.
Regelbundet granskas och revideras.

Det kan låta omfattande, men det behöver det inte vara. Med rätt tillvägagångssätt och lösning är det möjligt att skapa översikt och dokumentation – ett steg i taget.

Vad kan du göra för att förbättra dokumentationen av privilegierad åtkomst?

Om er organisation saknar en fullständig översikt över användningen av privilegierade konton, är det en bra utgångspunkt. För att stärka både säkerheten och dokumentationen är det viktigt att klargöra hur åtkomsten till känsliga system faktiskt hanteras idag.
CW_illustrasjon_puzzle_

Börja med att ställa frågor som:

Vilka konton har tillgång till affärskritiska system?
Vem använder dem, och när?
Hur ges, övervakas och tas åtkomsten bort?

När du har en översikt blir det lättare att identifiera var det saknas kontroll eller insyn.

Privileged Access Management (PAM) är ett naturligt nästa steg. En PAM-lösning hjälper till att hantera, begränsa och dokumentera användningen av privilegierade konton – och skapa den insyn som många organisationer saknar idag.