Varför Supercell behövde en friktionsfri IAM-lösning
Med team, studios och partners för spelsupport spridda över flera kontinenter växte Supercells digitala arbetsplats snabbt till ett globalt ekosystem efter att bolaget grundades 2010. Supercell hanterar tusentals identiteter globalt – både interna medarbetare och externa partners som stöttar spelverksamheten världen över.
Alla behövde snabb och säker åtkomst till interna verktyg oavsett var de befann sig, särskilt i takt med att Supercell fortsatte att höja sina säkerhetskrav. Traditionella, nätverksbaserade arbetssätt kunde helt enkelt inte hänga med i en remote-first-miljö och den frekventa onboardingen av nya teammedlemmar.
Med team över hela världen och många som arbetar på distans skalar inte det gamla sättet att jobba längre. Supercell behövde starkare säkerhet som kunde hålla jämna steg med en dynamisk vardag.
För att möta behoven började Supercell leta efter en Identity and Access Management (IAM) plattform, som kunde ge en sömlös användarupplevelse, säkerställa åtkomst baserad på betrodda enheter och enkelt skala för alla användare utan att bromsa produktiviteten.
Supercell grundades 2010 och har sitt huvudkontor i Helsingfors, Finland. Det är ett globalt verksamt mobilspelsbolag med kontor i San Francisco, Seoul, Shanghai och London. Sedan starten har Supercell lanserat sex spel på den globala marknaden, inklusive succéer som Hay Day, Clash of Clans och Clash Royale.
Automatiserad livscykel och flytt av inloggningsuppgifter till Okta
Bakom kulisserna hanteras dagliga förändringar i identiteter automatiskt. Okta-plattformen är integrerad med HR, vilket innebär att joiners, movers och leavers hanteras automatiskt: åtkomst finns på plats från dag ett när ett avtal startar, och offboarding sker direkt och konsekvent.
Samma automatisering gör att Supercell enkelt kan skala upp under intensiva perioder – till exempel när stora grupper av nya partners eller team ska onboardas, eller när onboarding sker distribuerat i ett remote-first-upplägg.
En av de viktigaste milstolparna i Supercells IAM-resa var att göra Okta till primär källa (“source of truth”) för slutanvändarautentisering och hantering av inloggningsuppgifter. Det öppnade för mer självservice för både medarbetare och partners när de skulle sätta upp autentiseringsmetoder och lade grunden för verkligt passwordless-inloggning för alla användare.
Övergången planerades noggrant med tydlig kommunikation, övervakning i realtid och en dedikerad hypercare-period för att stötta användarna under förändringen. Resultatet blev ett smidigt skifte för tusentals personer och en tydlig väg mot en Zero Trust-miljö som balanserar en sömlös användarupplevelse med stark, policybaserad kontroll.
Cloudworks som Supercells IAM-partner
På Cloudworks arbetar vi dedikerat med Identity and Access Management och är stolta över att vara den ledande Okta-partnern i Norden. Vi fokuserar på att ta vår IAM-kompetens in i kundernas dagliga verksamhet.
Hos Supercell arbetar våra konsulter sida vid sida med interna IT- och säkerhetsteam som en förlängd del av organisationen. Vi kan den tekniska lösningen och hur teamen föredrar att arbeta, vilket gör det lättare att ha öppna och transparenta diskussioner om avvägningar, prioriteringar och nästa steg.
Som betrodda rådgivare hjälper vi Supercell att omsätta Zero Trust-principer till konkreta policys, utvärdera nya Okta-funktioner och stötta beslut när miljön utvecklas. Med erfarenhet från andra dynamiska, molnorienterade organisationer bidrar vi med anpassade insikter som respekterar Supercells behov utan att tvinga på dem en “one size fits all”-modell.
Vi ser Cloudworks som en betrodd partner i vår Okta-resa. Det har varit enkelt och rakt på sak att arbeta med dem. Kommunikationen har varit tydlig, och de har varit snabba att svara när vi har behövt stöd. De förstår vår miljö väl och hjälper oss att hitta praktiska lösningar för våra IAM-behov.
Teemu Hakuli, IT Support Engineer, Supercell
